MEBI ROOT SL admite cambios o devoluciones en el plazo establecido siempre y cuando la prenda se encuentre en perfectas condiciones.

Las prendas deberán ser devueltas nuevas, sin usar y con todos los componentes de su embalaje tales como precintos, fundas, caja de regalo, y etiquetas tal y como fueron enviados. No se aceptarán cambios o devoluciones de aquellas prendas que no cumplan estas condiciones o que hayan sido usadas. El artículo es de su completa responsabilidad hasta que llega a nuestro taller.

Los gastos de envío de los portes de devolución correrán a cargo del cliente. 

PROCEDIMIENTO DE LA DEVOLUCIÓN

Si quieres realizar una devolución de un pedido online, por favor escríbenos un correo a mebiroot@mebiroot.com  y te indicaremos cómo proceder.

No se aceptan cambios o devoluciones de artículos personalizados como la mantita con el corazón personalizado.

El pedido debe estar en perfectas condiciones, sin uso y sin lavado. No se admitirá la devolución de ningún artículo una vez usado, así que por favor asegúrate de revisarlo bien antes del plazo de 14 días para que puedas solicitar la devolución en tiempo y forma si no es como lo esperabas, si por error has recibido un artículo que no solicitaste en sustitución del articulo pedido, o si presentase algún defecto de fabricación. No se aceptarán devoluciones por defecto de fabricación una vez pasada la fecha establecida, o si el defecto de fabricación se detecta una vez usado el artículo.

Tramitaremos la devolución siempre y cuando el producto esté en perfecto estado, acompañado de la etiqueta original, embalaje y factura de dicho pedido. No aceptaremos devoluciones que no cumplan estos requisitos.

Se devolverá la parte proporcional del pedido, sin los gastos de envío. En este caso, los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.

Una vez aprobada la devolución procederemos a realizar la devolución del importe de su pedido mediante reembolso en la tarjeta de crédito o débito con la que hizo su compra en un plazo máximo de 15 días laborables. El importe de la devolución corresponde al de la compra que realizaste, sin incluir los gastos de envío.